Ampliação de Acolhimento e Apoio a Vítimas de Violência

Serviços municipais garantem orientação e atendimento especializado para mulheres em vulnerabilidade

A proteção, o acolhimento e o acesso à informação são essenciais para mulheres que lidam com a violência doméstica. Na capital, Porto Velho, a Prefeitura implementa ações focadas no atendimento às vítimas, oferecendo serviços de acompanhamento especializado, orientação e encaminhamentos à rede de proteção.

Os dados que evidenciam a relevância dessas iniciativas são alarmantes. Segundo o Observatório Estadual de Segurança Pública de Rondônia, de 1º de janeiro a 15 de outubro de 2026, foram registradas 3.413 ocorrências ligadas à violência doméstica em Porto Velho, abrangendo cinco categorias de registros.

Destas, 1.598 foram de ameaça e 1.576 de lesão corporal, além de 179 casos de injúria, 37 de difamação e 23 de calúnia. Para mais detalhes, os dados estão disponíveis no Observatório Estadual de Segurança Pública.

Esses números ressaltam as diversas formas de violência que as mulheres enfrentam, que vão desde agressões físicas a ameaças e humilhações, comprometendo sua segurança e integridade.

É importante notar que o levantamento considera as ocorrências policiais e não necessariamente o número de mulheres afetadas, uma vez que uma mesma mulher pode estar vinculada a mais de um registro.

ACOLHIMENTO E ORIENTAÇÃO

Uma das principais ações do município é o Acolhe Mulher, um serviço que oferece orientações e facilita o acesso à rede de proteção através do WhatsApp (69) 9 9999-9479, disponível 24 horas por dia.

No primeiro contato, as mulheres são atendidas pelo chatbot VitorIA, que fornece informações e orientações iniciais. Se necessário, pode haver encaminhamento para atendimento humano especializado.

A ferramenta também auxilia no acesso às instituições que fazem parte da rede de proteção, como a Delegacia Especializada de Atendimento à Mulher, o Ministério Público, a Defensoria Pública e os serviços de saúde.

APOIO PARA RECOMEÇAR

A Prefeitura, por meio da Secretaria Municipal de Inclusão e Assistência Social (Semias), oferece serviços especializados de acolhimento e acompanhamento às mulheres que enfrentam situações de violência além do atendimento inicial.

Um dos serviços disponíveis é o Centro de Referência de Atendimento à Mulher (CRAM), que proporciona suporte e encaminhamentos conforme as necessidades de cada caso.

Outra ação implementada pelo município foi a política de inclusão produtiva, lançada em outubro de 2026, que permite reservar até 8% das vagas de trabalho em certos contratos municipais para mulheres vítimas de violência doméstica e mães atípicas, conforme critérios estabelecidos na legislação.

Essa iniciativa visa aumentar as oportunidades de emprego e geração de renda, promovendo a autonomia financeira das mulheres e oferecendo alternativas para aquelas que se encontram em situações de dependência econômica.

A Central de Atendimento à Mulher também disponibiliza orientações e recebe denúncias pelo telefone 180. Em casos de risco imediato, a Polícia Militar deve ser acionada pelo 190.

O prefeito Léo Moraes enfatizou a importância de facilitar o acesso aos serviços de proteção para que as mulheres possam encontrar apoio e orientação quando necessário.

“Nem sempre uma mulher sabe a quem recorrer ou consegue procurar pessoalmente um serviço logo no primeiro momento. O Acolhe Mulher oferece um caminho pelo celular, 24 horas por dia, para que ela possa receber orientação e conhecer a rede que está disponível para ajudá-la”.

A divulgação dos canais de atendimento é uma estratégia para aproximar os serviços das mulheres que enfrentam situações de violência, proporcionando alternativas para que busquem ajuda, conheçam seus direitos e acessem o acompanhamento necessário.

A Prefeitura reitera que nenhuma mulher deve enfrentar sozinha uma situação de violência e orienta que as vítimas ou pessoas que conhecem esses casos procurem os canais oficiais de atendimento e proteção.

Com informações do Capital Rondônia. Fonte: Texto: Jhon Silva · Fotos: Hellon Luiz/ Secom · Secretaria Municipal de Comunicação (Secom).